Опрос посетителей ФСК "Салют"


Спорткомплекс "Салют" проводит исследование, конечной целью которого является разработка рекомендаций по улучшению нашей работы. Поэтому мы обращаемся к Вам с просьбой ответить на вопросы данной анкеты. Для её правильного заполнения достаточно отметить вариант ответа наиболее соответствующий вашему мнению. Заполнение анкеты займет 5 минут Вашего времени. Нам важно Ваше мнение, чтобы посещение ФСК "Салют" стало для Вас и Ваших детей полезным и приятным!


1. Вы сами посещаете занятия в спорткомплексе или в секции занимается Ваш ребенок?



2. В какой секции занимаетесь Вы или Ваш ребенок?



3. Если Вы не занимаетесь сами, то по какой причине?



4. Ваш возраст?



5. Ваш пол?



6. Откуда Вы о нас узнали?



7. С какой регулярностью Вы посещаете спорткомплекс?



8. Нравится ли Вам посещать выбранную секцию?



9. Довольны ли Вы качеством обслуживания в целом?



10. Довольны ли Вы работой администратора при ответе на Ваш телефонный звонок?



11. Довольны ли работой администратора на центральной рецепции?



12. Довольны ли Вы работой администратора на рецепции бассейна?



13. Довольны ли Вы работой администратора на рецепции ледовой арены?



14. Довольны ли Вы работой тренера секции, которую посещаете?



15. Для Вас спорт прежде всего - это ...



16. Довольны ли Вы качеством и количеством проводимых в спорткомплексе мероприятий?



17. Будете ли Вы пользоваться услугами спорткомплекса в дальнейшем?



18. Рекомендуете ли Вы услуги спорткомплекса своим друзьям и знакомым?



19. Довольны ли Вы качеством уборки?



20. Довольны ли Вы организацией возможности питания?



21. Какая форма оплаты услуг была бы наиболее удобна для Вас?



22. Достаточно ли для Вас вариантов информирования - сайт, стенды, ТВ, соц. сети, рекламные конструкции, листовки?



23. Все ли публикации на сайте или в соц. сетях Вам интересны?



24. Какой формат тренировок на улице Вам и Вашему ребенку был бы интересен?



25. Как бы Вы оценили наш спорткомплекс по шкале от 1 до 10?



26. Что нам нужно, чтобы Вы поставили 10?



Заполните пожалуйста форму

 
 

Сейчас Вам перезвонит администратор