Опрос посетителей ФСК "Салют"


Уважаемые друзья! Спорткомплекс «Салют» проводит исследование, конечной целью которого является разработка рекомендаций по улучшению нашей работы. Поэтому мы обращаемся к Вам с просьбой ответить на вопросы данной анкеты. Для ее правильного заполнения достаточно отметить вариант ответа наиболее соответствующий вашему мнению. Заполнение анкеты займет 5 минут Вашего времени. Нам важно Ваше мнение, чтобы посещение ФСК «Салют» стало для Вас и Ваших детей полезным и приятным!


1. Вы сами посещаете занятия в спорткомплексе или в секции занимается Ваш ребенок?



2. В какой секции занимаетесь Вы или Ваш ребенок?



3. Если Вы не занимаетесь сами, то по какой причине?



4. Ваш возраст?



5. Ваш пол?



6. Откуда Вы о нас узнали?



7. С какой регулярностью Вы посещаете спорткомплекс?



8. Оцените уровень навигации по спорткомплексу?



9. Нравится ли Вам посещать выбранную секцию?



10. Довольны ли Вы качеством обслуживания в целом?



11. Довольны ли Вы качеством уборки?



12. Довольны ли Вы работой администратора при ответе на Ваш телефонный звонок?



13. Довольны ли Вы работой администратора на рецепции (укажите бассейн, лед, центр рецепция)?



14. Довольны ли Вы работой тренера секции, которую посещаете?



15. Для Вас спорт прежде всего-



16. Довольны ли Вы качеством и количеством проводимых в спорткомплексе мероприятий?



17. Подписаны ли вы на наши страницы в социальных сетях?



18. Хотели бы вы получать наши новости по электронной почте или по СМС?



19. Как часто вы посещаете наш сайт?



20. Оцените уровень удовлетворенности нашим сайтом по шкале от 1 до 5?



21. Каких возможных дополнительных услуг не хватает?



22. Будете ли Вы пользоваться услугами спорткомплекса в дальнейшем?



23. Рекомендуете ли Вы услуги спорткомплекса своим друзьям и знакомым?



24. Как бы Вы оценили наш спорткомплекс по шкале от 1 до 10



25. Мы хотим, чтобы вам было комфортнее. Посоветуйте, что нам нужно улучшить?



Заполните пожалуйста форму

 
 

Сейчас Вам перезвонит администратор